Linie de asistență/Telefon de servicii; Acceptarea comenzilor/Comenzilor; Vânzări telefonice active; Help Desk; Outsourcing în funcție de capacitate; Acceptarea comenzilor la nivel european; Acceptarea comenzilor în apropiere; Acceptarea comenzilor în interiorul Bavariei; Telefonie pe internet; Conexiune fax; Software pentru call-center; Managementul reclamațiilor; Procesarea răspunsurilor; Accept...