aplicații de management al relațiilor cu clienții (crm)

...Fie că este vorba de o operațiune simplă sau de soluții CRM complexe, RDSL vă oferă posibilitatea de a gestiona acțiunile de relație cu clienții. Relația cu clienții este esențială pentru succesul unei afaceri.

...rezolvarea și închiderea tichetelor, cu o comunicare regulată cu utilizatorii. Instrumentele utilizate includ sisteme de gestionare a tichetelor, baze de cunoștințe, platforme de comunicare și sisteme de monitorizare. Performanțele sunt măsurate prin indicatori precum timpul de răspuns și de rezolvare, precum și satisfacția utilizatorilor. SGICI îmbunătățește eficiența, reduce întreruperile și garantează o transparență și o trasabilitate complete, jucând astfel un rol crucial în gestionarea eficientă a tehnologiilor informației din organizație.

...Un CRM (Customer Relationship Management în engleză sau GRC pentru Gestionarea Relației cu Clienții în română) este un instrument care permite, printre altele, optimizarea calității relației cu clienții, fidelizarea acestora și maximizarea cifrei de afaceri (Recență, Frecvență, Suma și upsell/montare în gamă + cross-selling/vânzări încrucișate) sau a marjei pe client.

...Oferim servicii de integrare a sistemelor ERP (Planificarea Resurselor Întreprinderii) și CRM (Gestionarea Relațiilor cu Clienții) pentru a eficientiza procesele de afaceri ale clienților noștri.

... provocări, ADONIS a selectat editorii lideri pe piețele lor, astfel putem garanta IMM-urilor că fac alegerea corectă a unei soluții durabile, la vârful evoluțiilor tehnologice. SOLUȚIILE NOASTRE Acoperirea funcțională a editorilor de Programe selectați permite să răspundă integral tuturor nevoilor exprimate de companii în ceea ce privește: – Programe de Gestionare Integrată (ERP/PGI), – Programe de Gestionare Contabilă și Financiară, – Programe de Salarizare, HR și Administrare a Personalului, – Programe CRM...

...Descoperiți gama noastră de creare de site-uri web și aplicații personalizate - Site e-commerce Prestashop - Site internet vitrină premium - Site web din toate categoriile - CRM Gestionare a afacerii - Aplicație web - Aplicație mobilă - Software...

...ACT! este software-ul de gestionare a contactelor utilizat de milioane de IMM-uri și apreciat de experți. Software-ul ACT! este cel mai vândut instrument de gestionare a prospectelor din lume. Această soluție puternică vă asiste pe dumneavoastră și echipa dumneavoastră pe parcursul întregului ciclu de vânzare și al relației cu clienții.

...Creșteți-vă vânzările centralizând toate informațiile despre potențialii clienți în aplicația Odoo CRM. Mai multe posibilități sunt disponibile pentru dumneavoastră: - urmăriți-vă potențialii clienți - împărtășiți informații cu echipele dumneavoastră - analizați cu ușurință procesele de vânzare și multe altele… În plus, Odoo CRM este integrat cu alte module: - Semnătură: pentru semnarea contractelor - Vânzări: pentru crearea ofertelor - Facturare: pentru transformarea ofertelor în facturi - Email marketing: pentru trimiterea de emailuri țintite către potențialii clienți sau clienți...

... abordări (sondaje telefonice cu clienții și vizite misterioase la personalul agențiilor), echipa noastră măsoară indicatorii de recomandare și satisfacție în rândul clienților prin evaluarea personalului agențiilor pe criterii cheie. Obiectivul este de a cunoaște obiceiurile în ceea ce privește achiziția de asigurări și de a ajuta investitorul să evalueze piața sa și să îmbunătățească conceptul său.

...Implementarea unui instrument CRM este unul dintre cele mai structurante proiecte pentru o companie. Prin centralizarea tuturor informațiilor pe care le aveți despre clienții și potențialii clienți, acesta vă poate permite să vă creșteți rapid performanțele comerciale, îmbunătățind în același timp experiența clientului. Având acces la tot felul de indicatori de performanță, veți putea astfel să vă îmbunătățiți continuu strategia de marketing și comercială.

...CRM-ul nostru online le permite clienților noștri să urmărească recuperarea creanțelor - CRM pentru comunicarea în timp real cu clienții noștri -...

...Software-ul de Numărare Predictivă Kavkom, produs al inovației Kavkom, permite optimizarea campaniilor dumneavoastră de apeluri. Prin automatizarea numărării într-un mod inteligent, Composerul Predictiv crește eficiența agenților dumneavoastră. Funcționalități : - Cadrență de apel personalizabilă - Apeluri manuale - Detectarea răspunsurilor automate - Afișarea numărului - Calificarea apelurilor...

...Serviciu clienți (voce, email, chat) - Asistență tehnică - Programare întâlniri - Permanență telefonică • RMA - Reclamații - Îmbogățirea bazelor de date - Anchete de satisfacție - Gestionarea comenzilor, urmărirea stocurilor, pregătirea pentru expedierea coletelor. - Standard telefonic...

...Încredințează QA proiectelor tale Stardust! Pe baza obiectivelor și provocărilor tale, definim strategia de testare și resursele care vor fi utilizate pentru realizarea testelor tale!

... (Serviciu după vânzare), CRM (Urmărire Clienți) - Gestionarea stocului, Inventar, Mișcări de stoc, Valorificare - Gestionarea tarifelor, Reduceri simple sau multicriterii, Promoții, Reduceri - Liste de prețuri, Cataloage, Importul tarifelor furnizorilor - Gestionarea cardurilor de fidelitate, Vouchere - Gestionarea tururilor, Gestionarea reamintirilor, Gestionarea abonamentelor - Gestionarea...

... oferim, de asemenea, dezvoltarea de soluții autonome, fie că sunt bazate pe Windows sau multiplatformă. Un alt domeniu de activitate important este vizualizarea și programarea grafică, atât grafică în timp real (OpenGL), cât și grafică de randare (2D/3D). Vă oferim software pentru diferite procese de afaceri, de exemplu: Sisteme de management al conținutului (CMS) Sisteme de management al relațiilor cu clienții (CRM) Sisteme de management al proiectelor Sisteme de marketing prin e-mail Sisteme de comerț electronic (cataloage de produse, magazine online) Interfețe cu alte aplicații software.