A/V/E GMBH

Pentru companiile din sectorul energetic, A/V/E GmbH este, de 25 de ani, unul dintre cei mai importanți furnizori de servicii pentru toate procesele de afaceri legate de facturarea serviciilor și de suportul 360° pentru clienți, inclusiv de peisajul IT necesar. Ca partener de servicii recunoscut și neutru, ne ocupăm de companii din cele mai diverse tipuri de furnizare, la nivel local, regional și național. În acest proces, ne concentrăm întotdeauna pe cel mai important aspect pentru compania dumneavoastră: clienții dumneavoastră! Acționăm la toate interfețele dintre clienții energetici și compania dumneavoastră, umplând toate punctele de contact cu experiențe pozitive pentru clienți. Sentimentul bun al clienților dumneavoastră ne pasă foarte mult. De aceea, avem ambiția de a oferi servicii personalizate pentru companiile de pe piața energetică. Cu aproximativ 400 de angajați, oferim servicii de proces individualizate pentru peste 50 de clienți din toate domeniile, rolurile de piață și structurile, pe parcursul călătoriei clientului – și anume la nivel local, regional și național. Indiferent de situația în care vă aflați, de provocarea cu care vă confruntați sau de sistemul cu care lucrați, cu noi aveți un partener care cunoaște toate procesele și peisajul IT necesar. Cel mai important factor de competitivitate pe piața energetică este satisfacția clienților energetici. Totuși, satisfacția clienților rareori vine din dragoste la prima vedere. De aceea, acționăm pentru dumneavoastră la așa-numitele puncte de contact, adică la toate interfețele dintre clienții energetici și compania dumneavoastră, umplând exact aceste puncte de contact cu experiențe pozitive pentru clienți.