Veți deveni familiarizat cu teoriile conflictului și cu modelele practice de conversație și comportament pe care le puteți aplica imediat.
Conflictele sunt, în principiu, o parte a multor conversații. Veți recunoaște care conflicte sunt de natură pozitivă și cum puteți transforma efectele negative în conversații creative.
(Chiar și agresiunile fizice le puteți rezolva în 1 secundă.)
Conținut:
1. De la conducerea conversației la managementul conflictului
2. Strategii cooperative de soluționare a conflictelor
3. Atacuri neloiale și contracararea acestora
4. Diagnosticarea rapidă a nivelului de escaladare este utilă
5. Rezolvarea profesională a blocajelor
6. Tehnici speciale pentru contactul direct
7. Gestionarea stresului în viața profesională
Obiective:
Controlul atmosferei conversației, strategii de de-escaladare în contactul direct, construirea rapidă a unei relații pozitive.
Decorațiune de perete din lemn tăiat cu laser
Va adăuga culoare casei și biroului celor dragi. Este realizată din lemn de acacia de 3 mm și MDF negru...
Pallethandel de Weel BV este un furnizor de top de paleți, cutii, lăzi și tot ce ține de ambalajele din lemn, în orice dimensiune dorită. Suntem, de a...
Pentru igiena și îngrijirea canalului auditiv extern și a pavilionului auricular. Formulă echilibrată, delicată și cu ingrediente hidratante pentru a ...
Noul TSP100IV de la Star este o imprimantă revoluționară cu un design nou și unic.
Oferă calitatea și fiabilitatea popularei serii TSP100, împreună c...
Pentru tăieri drepte la 90° exclusiv.
Tăiere dreaptă: Ø 450 mm - 520 x 450 mm - 520 x 450 mm - 450 x 450 mm.
Pentru tăieri drepte la 90° exclusiv.
M...
Pasta de Smochine VIJAYA este elaborată de noi, folosind doar smochine din Turcia, fără alte ingrediente. Astfel, păstrează toate aromele smochinei în...
CABLU DE INSTRUMENȚIE FĂRĂ HALOGENI, conform BS 5308 PARTEA 1 TIP 2RE-2Y(St)HSWAH-TIMF, SINGUR & MULTIPLE, IZOLAT PE, ECRANAT INDIVIDUAL & COLECTIV, A...
Plantari Bionaif (40/euro) - Datorită formei lor, se adaptează la toate tipurile de încălțăminte fără a modifica mărimea, sunt utile pentru îmbunătăți...
Adecvate pentru cerințele transportului rutier, maritim, feroviar și aerian, ambalajele pentru materiale periculoase sunt destinate ambalării produsel...
Proiectat pentru:
• Bare de piston întărite prin inducție
• Oțeluri întărite până la 62 HRC
• Materiale acoperite cu crom dur
• Oțeluri aliat cu manga...
Informații despre volum
Volum până la margine : 5.354 lt.
Volum sub capac : 5.000 lt.
Dimensiuni
Diametru superior : ø 228.87 mm.
Diametru inferior :...
Decorațiune de perete din lemn tăiat cu laser
Va adăuga culoare casei și biroului celor dragi. Este realizată din lemn de acacia de 3 mm și MDF negru...
Pallethandel de Weel BV este un furnizor de top de paleți, cutii, lăzi și tot ce ține de ambalajele din lemn, în orice dimensiune dorită. Suntem, de a...
Pentru igiena și îngrijirea canalului auditiv extern și a pavilionului auricular. Formulă echilibrată, delicată și cu ingrediente hidratante pentru a ...
Noul TSP100IV de la Star este o imprimantă revoluționară cu un design nou și unic.
Oferă calitatea și fiabilitatea popularei serii TSP100, împreună c...
Pentru tăieri drepte la 90° exclusiv.
Tăiere dreaptă: Ø 450 mm - 520 x 450 mm - 520 x 450 mm - 450 x 450 mm.
Pentru tăieri drepte la 90° exclusiv.
M...
Pasta de Smochine VIJAYA este elaborată de noi, folosind doar smochine din Turcia, fără alte ingrediente. Astfel, păstrează toate aromele smochinei în...
CABLU DE INSTRUMENȚIE FĂRĂ HALOGENI, conform BS 5308 PARTEA 1 TIP 2RE-2Y(St)HSWAH-TIMF, SINGUR & MULTIPLE, IZOLAT PE, ECRANAT INDIVIDUAL & COLECTIV, A...
Plantari Bionaif (40/euro) - Datorită formei lor, se adaptează la toate tipurile de încălțăminte fără a modifica mărimea, sunt utile pentru îmbunătăți...
Adecvate pentru cerințele transportului rutier, maritim, feroviar și aerian, ambalajele pentru materiale periculoase sunt destinate ambalării produsel...
Proiectat pentru:
• Bare de piston întărite prin inducție
• Oțeluri întărite până la 62 HRC
• Materiale acoperite cu crom dur
• Oțeluri aliat cu manga...
Informații despre volum
Volum până la margine : 5.354 lt.
Volum sub capac : 5.000 lt.
Dimensiuni
Diametru superior : ø 228.87 mm.
Diametru inferior :...