De nos jours, un grand nombre d'entreprises adopte l'externalisation de leur accueil téléphonique. En confiant la réception d'appels entrants à des agences professionnelles comme Nosycom, les entreprises bénéficient de quelques avantages comme la réduction des coûts, la disponibilité à tout moment et la grande capacité à se concentrer sur leur activité principale…