KUNDENSERVICE UND SUPPORT - Eingehende und ausgehende Anrufe
„Immer da sein, immer helfen"
KUNDENSERVICE UND KUNDENBETREUUNG
Wir haben alle schon einmal den folgenden Satz gehört oder ausgesprochen: „Ihr Produkt ist gut, aber was ihnen fehlt, ist der Service.“ Über die einfache, schnelle und effektive Problemlösung hinaus geht es darum, Ihren Kunden ein einzigartiges Erlebnis zu bieten, wenn sie Sie kontaktieren. Ubinaweb entwickelt seine Dienstleistungen auf der Grundlage eines äußerst anspruchsvollen Kundenservices. Denn es reicht nicht mehr aus, zufriedene Kunden zu haben; wenn Sie wirklich herausstechen wollen, müssen Sie engagierte und begeisterte Fans schaffen:
- Persönlicher Kontakt,
- Effiziente Verwaltung ab dem ersten Kontakt,
- Ultra-qualitative Bearbeitung,
- Bestätigung der Zufriedenheit.
DEFINITION DER DIENSTLEISTUNGEN VON UBINAWEB
- Outsourcing von Call-Centern, Kundenservice und Kundenunterstützung.
- Vergabe von Call-Center-Diensten, Kundenservice, Kundenunterstützung und Televerkauf.