Suport IT

•Asistență Tehnică în Timp Real: Oferirea unei asistențe tehnice instantanee pentru a rezolva problemele informatice ale utilizatorilor. •Întreținere Preventivă: Efectuarea de verificări și actualizări regulate pentru a evita defecțiunile. •Gestionarea Corecțiilor și a Actualizărilor: Instalarea și gestionarea corecțiilor de securitate și a actualizărilor software. •Suport Utilizator Dedicat: Atribuirea unui suport dedicat pentru a răspunde întrebărilor și preocupărilor utilizatorilor. •Monitorizarea Performanțelor: Monitorizarea constantă a performanțelor sistemelor și rețelelor cu alerte în timp real. •Formarea Utilizatorilor: Oferirea de formare angajaților pentru o utilizare eficientă a tehnologiilor. •Gestionarea Conturilor Utilizator: Crearea, modificarea și ștergerea conturilor utilizator și a drepturilor de acces. •Suport pentru Imprimante și Scanere •Suport pentru Echipamente Audiovizuale •Contracte de Servicii Personalizate